Accountmanager Binnendienst

Over Schok & Pomp
Schok & Pomp is een snelgroeiende organisatie, opgericht door artsen en zorgprofessionals. We verzorgen EHBO- en BHV-trainingen voor organisaties in onder meer de kinderopvang, horeca, retail en zakelijke dienstverlening.

Onze missie is simpel: iedereen moet weten wat hij of zij moet doen als iedere seconde telt. Daarom trainen we jaarlijks duizenden medewerkers. Zo maken we organisaties veiliger en dragen we uiteindelijk bij aan het redden van levens.

Met een jong, ambitieus team combineren we commerciële groei met maatschappelijke impact.

Wat ga je doen?
Als Accountmanager Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat alles rondom onze EHBO-, BHV- en reanimatietrainingen soepel verloopt: van klantcontact en planning tot administratie en nazorg. Dankzij jouw organisatietalent en klantgerichte aanpak weten klanten precies waar ze aan toe zijn en kunnen trainingen succesvol worden uitgevoerd.

Je werkt nauw samen met klanten, trainers, locatiemanagers en HR-professionals en brengt graag structuur aan in chaos.

Jouw werkzaamheden

• Relatiebeheer en klantcontact
  Je bouwt aan duurzame klantrelaties en onderhoudt regelmatig contact met bestaande klanten. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en benader je actief nieuwe klanten.
• Plannen en organiseren van trainingen
  Je plant EHBO-, BHV- en reanimatietrainingen in en stemt de planning af met klanten, trainers en locaties. Je zorgt ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld.
• Coördinatie en administratie
  Je bewaakt het gehele proces rondom de trainingen. Je verwerkt inschrijvingen, houdt planningen actueel, voert administratieve werkzaamheden uit en schakelt snel wanneer wijzigingen nodig zijn.
• Rapportages,  overzicht en evaluaties
  Je houdt de planning en voortgang nauwkeurig bij,  stelt periodieke rapportages op, kijkt naar evaluaties en pakt proactief verbeterpunten op met de andere teams binnen Schok & Pomp.

Wie ben jij?
Je hebt een proactief, klantgericht  en servicegericht en vindt het leuk om jouw accounts goed te helpen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt goed omgaan met klanten via telefoon en e-mail. Je bent resultaatgericht, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je houdt van afwisseling in je werk en weet goed om te gaan met verschillende taken en klantbehoeften.

Daarnaast beschik je over:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.

• Ervaring in een functie als Accountmanager Binnendienst, Customer Success, Sales Support of Relatiebeheer.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Ervaring met Excel en kennis van Canva is mooi meegenomen of je bent bereid dit te leren.
• Een proactieve, nauwkeurige en resultaatgerichte werkhouding.

Wat bieden wij ?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.000 en € 3.800.
• Persoonlijke en professionele ontwikkeling binnen de organisatie.
• Hybride werken.
• Laptop en telefoon van de zaak.
• 25 vakantiedagen.
• Luxe lunches en gezellige teamactiviteiten.
• Gratis EHBO- en BHV- training.

Enthousiast?
Ben jij de Accountmanager Binnendienst die energie krijgt van klantcontact, organiseren en het plannen van trainingen? Dan maken we graag kennis met je!

Stuur ons je cv met een motivatie of kom langs voor een persoonlijke kennismaking tijdens een kop koffie.

Interesse in meer informatie? Neem gerust contact op met Louise via +31 6 43253413 of mail naar louise@schokenpomp.nl. We vertellen je graag meer.

Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

 

Werken bij Schok en Pomp?

Leer anderen levensreddend handelen!

 

Trots dat wij trainingen geven bij: